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选择一款数据中心运维管理系统需要注意的事项。

更新时间:   信息来源: 考要供求信息网   信息发布: 深圳市计通智能技术有限公司   收藏TA   举报TA
深圳市计通智能技术有限公司|周小姐|电话 0755-25863150,  邮箱 2942956950@qq.com,  地址 深圳市福田区沙头街道新沙路天安创新科技广场二期西座905|考要供求信息网|kaoyao.net
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数据中心运维管理 
随着it信息技术的深入发展,人们对运维服务的差异化选择也成为一种刚需。因此也诞生了itil与itss标准。也有很多企业就是为了纯粹的提升运维管理质量的,这类客户最近逐渐多了起来。今天就来和大家聊聊如何选择数据中心运维管理系统。

一、看需求。

有些客户想在提升数据中心运维管理系统的同时,也将itss标准也给过了。所以在选择的时候就要兼顾itss标准的过关性和运维服务管理的落地性。这两者不冲突,但有些软件厂家为了强调落地使用,在对一些定制客户软件的基础上进行修改,完善成了通用版的。虽然很多企业也能拿来使用,但对itss标准的契合度就大打折扣。所以在选择数据中心运维管理系统的时候,一定要做好充分的调查,对运维管理系统的过关性和落地性进行深入分析。

二、看价格。

现在市面上的数据中心运维管理系统种类繁多,产品价格自然也大不相同。但在产品功能上,相差的不大。这就需要在选择产品的功能和价格上取平衡,选择一个性价比最高的产品。这对需要对市面上的运维管理系统做一个摸排和筛选,选择一个自己公司能承受的。

三、看质量。

即使是说现在产品相差不多,但在细节上仍然是有差别的。比如一般的数据中心运维管理系统仅仅有知识库这样的一个功能,方便搜索查询之前的知识,这完全满足itss对知识库的要求。但云雀运维平台光知识库就分三种:项目知识库、公司知识库、通用知识库。而每一个细分的知识库里面,也有对该知识库的专属功能。其他的类似于监控管理、视图管理、配置管理等每一家软件都不相同,选择的时候可以根据自己的应用情况进行选择。

四、看案例。

软件最终是要落地使用的,如果有同类型客户的使用案例作为参考。在自己选择的时候就会更有倾向性。我们也可以按照软件厂商提供的厂家信息进行调查,询问出那些客户的真实感觉,作为购买的依据。

深圳计通自主研发的数据中心运维管理系统基于itil运维服务体系框架,用于登记机房各种信息故障申报请求,并对故障处理的过程进行跟踪和处理,包含it服务问题管理、系统事件管理、服务外包项目管理、数据中心运维管理、供应商管理及备件管理。本系统可以根据需求出具详细故障处理工单及报表,为制定电脑维护计划和it资产购置提供依据。有利于实现运维服务流程规范化、高效可靠运维、团队专业知识的积累、无纸化电子工单。


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