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母婴用品店如何做好会员积分营销?

更新时间:   信息来源: 考要供求信息网   信息发布: 湖北云铺网络科技有限公司   收藏TA   举报TA
湖北云铺网络科技有限公司|吴经理|电话 13135806281,  邮箱 781882251@qq.com,  地址 湖北宜昌市高新区发展大道57号宜昌软件信息产业孵化基地5|考要供求信息网|kaoyao.net
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电话 13135806281, 邮箱 781882251@qq.com, 地址 湖北宜昌市高新区发展大道57号宜昌软件信息产业孵化基地5
会员积分系统 免费收银系统 会员管理系统 微信会员卡 
随着90后开始集体步入适婚年龄,成为准母婴消费者,母婴行业的也迎来新的发展机遇。



当前,市面上绝大多数母婴用品店都采用会员制营销,例如“会员权益”、“积分等级”、“积分兑换”等手段。但伴随着“二胎政策开放”,新一轮生育高峰的来临,母婴用品店遍地开花,打折促销不断,市场竞争变得异常白热化,商家如何才能在会员积分制度中脱颖而出,是所有实体母婴店经营者亟待突破的问题。



母婴用品店



1、如何唤醒沉睡会员?

2、如何提升会员粘性,加强复购,最大限度挖掘其价值?



举例说明,某位顾客进到母婴实体店,选购一包婴儿纸尿片,紧接着来到收银台出示微信会员卡识别码,店员扫描微信会员卡识别码识别了顾客的会员身份及会员等级,于是顾客享受到了等级对应的会员折扣。同时,会员卡中原本还有积分余额,可用来抵扣消费金额xx元,会员实际付款金额明显少于实际商品金额,会员优惠更明显。不仅如此,结款后客户又按照消费金额对应的积分比例赚取对应积分,整个过程无须输入手机号进行会员识别,门店收银人员扫描微信会员卡识别码即可直接识别会员身份,然后完成会员结款,积分到账。



成熟的会员积分制度,主要采用阶梯折扣、积分等级的会员激励制度来培养高粘性客户群。当客户累计消费达到设置金额,就能享受对应的优惠折扣,消费数额越大,所对应的的折扣越高。门店设置阶梯积分获取规则,如订单满100元送10积分,满500元送50积分……1积分可以抵一元,根据消费金额按10%的比例返还积分,力度极大,能够有效促进用户复购。同时积分的累积可提升会员等级,兑换对应的会员权益以及服务,以此鼓励会员多消费赚取积分提升等级。



微信会员卡是传统会员卡的延伸,解决了实体店铺线上营销能力的短板,同时化解了积分兑换活动操作难点,使得门店能够更直接、便捷地通过积分触达用户,用户到店消费可享受积分抵扣优惠,通过微信会员卡可在线查询自己会员权益和会员等级,借助微信商城可随时无障碍地参加门店会员活动,店员引导用户使用积分进行换购,增加其它商品销售机会,把线下客户导流到线上,同时,会员权益也会随之发生变化,配合相应的促销活动,引导用户多次购买。



店铺通过设置具有吸引力的积分商品提高用户活跃度与忠诚度,利用“赚取-消耗-再赚取”的积分闭环系统丰富会员权益,减少会员流失率,从而增加会员活跃度,提升会员复购。多样的积分营销活动,丰富了会员消费体验,有效地促进会员好感度、忠诚度的提升。


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